SPIS TREŚCI I WYKRESÓW

Spis treści

I. METODOLOGIA BADAŃ 4
I.1. Przedmiot i cel badań 4
I.2. Ogólne założenia badawcze 4
I.3. Strategie pozyskiwania danych pierwotnych 4
I.4. Strategia pozyskiwania danych wtórnych 6
II. ANALIZA WYNIKÓW BADAŃ EMPIRYCZNYCH 7
II.1. Salony 7
Ogólna charakterystyka salonów w Polsce, ilość, dynamika rozwoju 7
Typy salonów 9
II.2. Wpływ pandemii na sytuację w branży kosmetycznej 11
Zmiany w zatrudnieniu 11
Spadek obrotów salonów w 2020 roku w stosunku do roku 2019 12
Nowa polityka cenowa 17
Targi i konferencje onlin 19
III. OFERTA 20
III.1. Usługi kosmetyczne w Polsce – kategorie usług, występowanie 20
III.2. Usługi kosmetyczne w Polsce w podziale na województwa – kategorie usług, występowanie, ceny 22
III.3. Pielęgnacja twarzy 23
Zabiegi złuszczająco oczyszczające:
Peelingi 23
Kwasy 26
Mikrodermabrazja 29
Peeling kawitacyjny 31
Zabiegi specjalistyczne:
Zabiegi dla skór problematycznych 34
Zabiegi liftingujące 37
Zabiegi anti-aging 39
Zabiegi pielęgnacyjne na szyje i dekolt 42
Zabiegi pielęgnacyjne na oczy 45
Zabiegi nawilżające 48
III.4. Zabiegi upiększające okolic oczu 51
Henna brwi i rzęs 51
Stylizacja brwi i rzęs 54
Przedłużanie rzęs 56
III.5. Zabiegi na ciało 59
Zabiegi złuszczająco-oczyszczające na ciało – peelingi 59
Zabiegi ujędrniające na ciało 61
Zabiegi detoksykujące na ciało 63
Zabiegi antycellulitowe, wyszczuplające i modelujące 64
Zabiegi na dekolt i biust 65
Masaż relaksujący 66
III.6. Depilacja 68
Depilacja woskiem 69
Depilacja laserowa 71
III.7. Zabiegi na dłonie i stopy 74
Manicure klasyczny 74
Manicure hybrydowy 77
Tipsy 80
Żele 82
Pedicure klasyczny 85
Pedicure hybrydowy 87
Pedicure leczniczy 89
III.8. Zabiegi na urządzeniach 92
Fale radiowe 93
Lasery kosmetyczne i IPL 96
Mezoterapia bezigłowa 98
Ultradźwięki 101
III.9. Zabiegi medycyny estetycznej 106
Wypełnianie zmarszczek 106
Mezoterapia igłowa 108
III.10. Dodatkowa oferta 111
Szkolenia kosmetyczne 111
Doradztwo kosmetyczne 111
Dobór i sprzedaż kosmetyków 111
Sklep online 111
III.11. Marki 113
Popularność poszczególnych marek i porównanie z 2017 rokiem 113
Marki kosmetyczne do zabiegów na twarz 116
Marki kosmetyczne do zabiegów na ciało 116
Marki sprzętowe w salonach kosmetycznych 117
IV. MARKETING, PROMOCJA I EDUKACJA 119
IV.1. Programy lojalnościowe 121
IV.2. Czasopisma i imprezy branżowe 123
IV.3. Targi i kongresy 126
IV.4. Edukacja 128
System kształcenia zawodowego w branży usług kosmetycznych 128
IV.5. Szkolenia 130
V. TRENDY 131
VI. PODSUMOWANIE 135
VII. SPIS WYKRESÓW I TABEL 137
VIII. BIBLIOGRAFIA 142

Spis wykresów i tabel

Tab.1. Liczba ankietowanych salonów w poszczególnych województwach
Tab.2. Kody PKWiU dla usług fryzjerskich
Tab.3. Liczba salonów kosmetycznych w poszczególnych województwach w 2021
Tab.4. Ilość salonów kosmetycznych przypadających na 10 tys. mieszkańców danego województwa
Wyk.1. Okres funkcjonowania salonu na rynku
Wyk.2. Liczba osób zatrudnionych w salonie
Wyk.3. Łączna liczba stanowisk znajdująca się w salonie
Wyk.4. O ile % firma zmniejszyła ilość zatrudnienia ze względu na pandemię COVID w 2020r.?
Wyk.5. Miesiące o nasilonym ruchu w salonie
Wyk.6. Miesiące o obniżonym ruchu w salonie
Wyk.7. Średnia liczba wizyt klienta w salonie w miesiącu
Wyk.8. Średnia wartość jednej wizyty klienta w salonie
Wyk.9. Średni miesięczny obrót w salonie w 2020 roku
Wyk.10. Szacunkowy spadek obrotów salonu w stosunku do 2019 roku
Wyk.11. % obrotu pochodzący z odsprzedaży kosmetyków w salonie
Wyk.12. Jak ocenia Pan/i odsprzedaż kosmetyków w salonie w ostatnich 3 latach
Wyk.13. Czy odsprzedaż kosmetyków zwiększyła się w związku z pandemią COVID
Wyk.14. Wzrost konkurencji kosmetyków detalicznych w stosunku do profesjonalnych
Wyk.15. Czy ze względu na pandemię COVID salon zmienił ceny świadczonych usług
Wyk.16. Czynniki sprzyjające rozwojowi salonu
Wyk.17. Czy brał Pan/i udział ostatnio w wydarzeniach branżowych online?
Wyk.18. Usługi świadczone w salonach kosmetycznych w Polsce
Wyk.19. Rodzaje zabiegów oferowane w salonach kosmetycznych w Polsce
Wyk.20. Rodzaje zabiegów oferowane w salonach kosmetycznych w Polsce w 2017 r.
Wyk.21. Kategorie usług rosnących w ostatnich 3 latach
Wyk.22. Najpopularniejsze zabiegi pielęgnacyjne na twarz
Wyk.23. Salony oferujące zabiegi złuszczające i oczyszczające na twarz – peelingi, w podziale na województwa
Wyk.24. Przedziały cenowe zabiegów złuszczających i oczyszczających na twarz – peelingów w podziale na województwa
Wyk.25. Średnia ważona ceny zabiegów złuszczających i oczyszczających na twarz – peelingów w podziale na województwa
Wyk.26. Salony oferujące zabiegi złuszczające i oczyszczające na twarz – kwasy w podziale na województwa
Wyk.27. Salony oferujące zabiegi złuszczające i oczyszczające na twarz – kwasy w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.28. Przedziały cenowe zabiegów złuszczających i oczyszczających na twarz – kwasów w podziale na województwa
Wyk.29. Średnia ważona ceny dla zabiegów złuszczających i oczyszczających na twarz – kwasów w podziale na województwa
Wyk.30. Przedziały cenowe zabiegów złuszczających i oczyszczających na twarz – kwasów w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.31. Salony oferujące zabieg mikrodermabrazji na twarz w podziale na województwa
Wyk.32. Salony oferujące zabieg mikrodermabrazji na twarz w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.33. Przedziały cenowe zabiegu mikrodermabrazji na twarz w podziale na województwa
Wyk.34. Średnia ważona ceny dla zabiegu mikrodermabrazji na twarz w podziale na województwa
Wyk.35. Przedziały cenowe zabiegu mikrodermabrazji na twarz w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.36. Salony oferujące zabiegi peelingu kawitacyjnego na twarz w podziale na województwa
Wyk.37. Salony oferujące zabieg peelingu kawitacyjnego na twarz w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.38. Przedziały cenowe peelingu kawitacyjnego na twarz w podziale na województwa
Wyk.39. Średnia ważona ceny dla peelingu kawitacyjnego na twarz w podziale na województwa
Wyk.40. Przedziały cenowe peelingu kawitacyjnego na twarz w podziale na województwa w roku 2017
Wyk.41. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na twarz dla skór problematycznych w podziale na województwa
Wyk.42. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na twarz dla skór problematycznych w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.43. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych twarzy dla skóry problematycznej w podziale na województwa
Wyk.44. Średnia ważona ceny dla zabiegów pielęgnacyjnych twarzy dla skóry problematycznej w podziale na województwa
Wyk.45. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych twarzy dla skóry problematycznej w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.46. Salony oferujące zabiegi liftingujące na twarz w podziale na województwa
Wyk.47. Salony oferujące zabiegi liftingujące na twarz w poszczególnych województwach w roku 2017
Wyk.48. Przedziały cenowe zabiegów liftingujących na twarz w podziale na województwa
Wyk.49. Średnia ważona ceny dla zabiegów liftingujących na twarz w podziale na województwa
Wyk.50. Przedziały cenowe zabiegów liftingujących na twarz w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.51. Salony oferujące zabiegi anti-aging na twarz w podziale na województwa
Wyk.52. Salony oferujące zabiegi anti-aging na twarz w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.53. Przedziały cenowe zabiegów anti-aging na twarz w podziale na województwa
Wyk.54. Średnia ważona ceny dla zabiegów anti – aging na twarz w podziale na województwa
Wyk.55. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych anti-aging na twarz w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.56. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na szyję i dekolt w podziale na województwa
Wyk.57. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na okolice szyi i dekoltu w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.58. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych na szyję i dekolt w podziale na województwa
Wyk.59. Średnia ważona ceny dla zabiegów pielęgnacyjnych na szyję i dekolt w podziale na województwa
Wyk.60. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych na okolice szyi i dekoltu
w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.61. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na oczy w podziale na województwa
Wyk.62. Salony oferujące zabiegi pielęgnacyjne na okolice oczu w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.63. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych na oczy w podziale na województwa
Wyk.64. Średnia ważona dla zabiegów pielęgnacyjnych na oczy w podziale na województwa (zł)
Wyk.65. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych na okolice oczu w poszczególnych województwach w roku 2017
Wyk.66. Salony oferujące zabiegi nawilżające na twarz w podziale na województwa
Wyk.67. Przedziały cenowe zabiegów nawilżających na twarz w podziale na województwa
Wyk.68. Średnia ważona ceny dla zabiegów nawilżających na twarz w podziale na województwa (zł)
Wyk.69. Najpopularniejsze zabiegi pielęgnacji i stylizacji oczu
Wyk.70. Salony oferujące zabiegi henny brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.71. Salony oferujące zabiegi henny brwi i rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.72. Przedziały cenowe henny brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.73. Średnia ważona ceny dla henny brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.74 . Przedziały cenowe zabiegów henny brwi i rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.75. Salony oferujące zabiegi stylizacji brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.76. Salony oferujące zabiegi stylizacji brwi i rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.77. Przedziały cenowe stylizacji brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.78. Średnia ważona ceny dla stylizacji brwi i rzęs w podziale na województwa
Wyk.79. Przedziały cenowe zabiegów stylizacji brwi i rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.80. Salony oferujące przedłużanie rzęs w podziale na województwa
Wyk.81. Salony oferujące przedłużanie rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.82. Przedziały cenowe przedłużania rzęs w podziale na województwa
Wyk.83. Średnia ważona ceny dla przedłużania rzęs w podziale na województwa
Wyk.84. Przedziały cenowe zabiegów przedłużania rzęs w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.85. Najpopularniejsze zabiegi pielęgnacyjne na ciało
Wyk.86. Przedziały cenowe zabiegów złuszczających i oczyszczających na ciało – peelingów w podziale na województwa
Wyk.87. Średnia ważona ceny dla zabiegów złuszczających i oczyszczających na ciało – peelingów w podziale na województwa
Wyk.88. Przedziały cenowe zabiegów na ciało złuszczających i oczyszczających – peelingów
w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.89. Przedziały cenowe zabiegów ujędrniających na ciało w podziale na województwa
Wyk.90. Średnia ważona ceny dla zabiegów ujędrniających na ciało w podziale na województwa(zł)
Wyk.91. Przedziały cenowe zabiegów ujędrniających na ciało w poszczególnych województwach w 2017
Wyk.92. Przedziały cenowe zabiegów detoksykujących na ciało w podziale na województwa
Wyk.93. Średnia ważona ceny dla zabiegów detoksykujących na ciało w podziale na województwa
Wyk.94. Przedziały cenowe zabiegów antycellulitowych, wyszczuplających i modelujących na ciało w podziale na województwa
Wyk.95. Średnia ważona cena dla zabiegów antycellulitowych, wyszczuplających i modelujących na ciało w podziale na województwa
Wyk.96. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych – antycellulitowe, wyszczuplające, modelujące w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.97. Przedziały cenowe zabiegów na dekolt i biust
Wyk.98. Przedziały cenowe zabiegów pielęgnacyjnych na dekolt i biust w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.99. Najpopularniejsze typy masaży
Wyk.100. Przedziały cenowe masażu relaksującego w podziale na województwa
Wyk.101. Średnia ważona dla ceny masażu relaksacyjnego w podziale na województwa
Wyk.102. Przedziały cenowe masażu relaksującego w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.103. Popularność metod depilacji
Wyk.104. Salony oferujące depilację woskiem w podziale na województwa
Wyk.105. Salony oferujące zabieg depilacji woskiem w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.106. Przedziały cenowe depilacji woskiem w podziale na województwa
Wyk.107. Średnia ważona ceny dla depilacji woskiem w podziale na województwa
Wyk.108. Salony oferujące zabiegi depilacji laserowej w podziale na województwa
Wyk.109. Salony oferujące zabiegi depilacji laserowej w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.110. Przedziały cenowe depilacji laserowej w podziale na województwa
Wyk.111. Średnia ważona ceny dla depilacji laserowej w podziale na województwa
Wyk.112. Przedziały cenowe zabiegów depilacji laserem w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.113. Najpopularniejsze zabiegi pielęgnacji i stylizacji dłoni i stóp
Wyk.114. Salony oferujące manicure klasyczny w podziale na województwa
Wyk.115. Salony oferujące manicure klasyczny w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.116. Przedziały cenowe dla usługi manicure klasyczny w podziale na województwa
Wyk.117. Średnia ważona ceny dla manicure klasycznego w podziale na województwa
Wyk.118. Przedziały cenowe manicure klasyczny w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.119. Salony oferujące manicure hybrydowy w podziale na województwa
Wyk.120. Salony oferujące manicure hybrydowy w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.121. Przedziały cenowe manicure hybrydowego w podziale na województwa
Wyk.122. Średnia ważona ceny dla manicure hybrydowego w podziale na województwa
Wyk.123. Przedziały cenowe manicure hybrydowy w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.124. Salony oferujące tipsy w podziale na województwa
Wyk.125. Salony oferujące tipsy w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.126. Przedziały cenowe zabiegów na dłonie – tipsy w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.127. Salony oferujące paznokcie żelowe w podziale na województwa
Wyk.128. Salony oferujące paznokcie żelowe w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.129. Paznokcie żelowe – przedziały cenowe
Wyk.130. Przedziały cenowe paznokci żelowych w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.131. Salony oferujące pedicure klasyczny w podziale na województwa
Wyk.132. Salony oferujące pedicure klasyczny w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.133. Przedziały cenowe pedicure klasycznego w podziale na województwa
Wyk.134. Średnia ważona ceny dla pedicure klasycznego w podziale na województwa
Wyk.135. Przedziały cenowe pedicure klasyczny w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.136. Salony oferujące pedicure hybrydowy w podziale na województwa
Wyk.137. Przedziały cenowe pedicure hybrydowy w podziale na województwa
Wyk.138. Średnia ważona ceny za pedicure hybrydowy w podziale na województwa
Wyk.139. Salony oferujące pedicure leczniczy w podziale na województwa
Wyk.140. Salony oferujące pedicure leczniczy w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.141. Pedicure leczniczy – przedziały cenowe
Wyk.142. Przedziały cenowe pedicure leczniczego w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.143. Najpopularniejsze zabiegi na urządzeniach
Wyk.144. Najpopularniejsze zabiegi na urządzeniach w 2017 r.
Wyk.145. Salony oferujące zabiegi z użyciem fal radiowych w podziale na województwa
Wyk.146. Salony oferujące zabiegi z użyciem fal radiowych w podziale na województwa w 2017 r.
Wyk.147. Przedziały cenowe zabiegów z użyciem fal radiowych w podziale na województwa
Wyk.148. Średnia ważona ceny dla zabiegów z użyciem fal radiowych w podziale na województwa
Wyk.149. Przedziały cenowe zabiegów z użyciem fal radiowych w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.150. Salony oferujące zabiegi z użyciem IPL i laserów
Wyk.151. Salony oferujące zabiegi z użyciem IPL i laserów kosmetycznych w poszczególnych województwach w 2017 r
Wyk.152. Przedziały cenowe zabiegów z użyciem IPL i laserów kosmetycznych w podziale na województwa
Wyk.153. Średnia ważona ceny dla zabiegów z użyciem IPL i laserów kosmetycznych w podziale na województwa
Wyk.154. Przedziały cenowe zabiegów z użyciem IPL i laserów kosmetycznych w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.155. Salony oferujące zabiegi mezoterapii bezigłowej w podziale na województwa
Wyk.156. Salony oferujące zabiegi mezoterapii bezigłowej w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.157. Przedziały cenowe zabiegów mezoterapii bezigłowej w podziale na województwa
Wyk.158. Średnia ważona ceny dla zabiegów mezoterapii bezigłowej w podziale na województwa
Wyk.159. Przedziały cenowe zabiegów mezoterapii bezigłowej w poszczególnych województwach w 2017 roku
Wyk.160. Salony oferujące zabiegi z wykorzystaniem ultradźwięków w podziale na województwa
Wyk.161. Salony oferujące zabiegi z wykorzystaniem ultradźwięków w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.162. Zabiegi z wykorzystaniem ultradźwięków – przedziały cenowe
Wyk.163. Przedziały cenowe zabiegów z wykorzystaniem ultradźwięków w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.164. Urządzenia, które posiada salon
Wyk.165. Urządzenia, które salon planuje zakupić
Wyk.166. Najpopularniejsze zabiegi medycyny estetycznej
Wyk.167. Salony oferujące zabiegi wypełniania zmarszczek w podziale na województwa
Wyk.168. Salony oferujące zabiegi wypełniania zmarszczek poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.169. Wypełnianie zmarszczek – przedziały cenowe
Wyk.170. Przedziały cenowe zabiegów wypełniania zmarszczek w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.171. Salony oferujące zabiegi mezoterapii igłowej w podziale na województwa
Wyk.172. Salony oferujące zabiegi mezoterapii igłowej w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.173. Mezoterapia igłowa – przedziały cenowe
Wyk.174. Przedziały cenowe zabiegów mezoterapii igłowej w poszczególnych województwach w 2017 r.
Wyk.175. Czy salon prowadzi sklep online?
Wyk.176. Popularność marek kosmetycznych w salonach kosmetycznych
Tab.5. Porównanie procentowej obecności marek w salonach kosmetycznych w latach 2017 i 2021
Wyk.177. Popularność marek stosowanych do pielęgnacji twarzy w salonach kosmetycznych
Wyk.178. Popularnośc marek stosowanych do pielęgnacji ciała w salonach kosmetycznych
Wyk.179. Popularność marek sprzętowych w salonach kosmetycznych
Wyk.180. Główne powody wyboru konkretnych marek do salonu kosmetycznego
Wyk.181. Najpopularniejsze sposoby pozyskiwania klientów przez salony kosmetyczne
Wyk.182. Czy salon korzysta z oprogramowania do zarządzania
Wyk.183. Czy salon posiada program lojalnościowy dla stałych klientów
Wyk.184. Najpopularniejsze programy lojalnościowe
Wyk.185. Czasopisma branżowe dostępne w salonie kosmetycznym
Wyk.186. Które z czasopism ceni Pan/i najwyżej?
Wyk.187. Co w szczególności interesuje Panią/a w czasopismach branżowych?
Wyk.188. Z jakich portali branżowych korzysta Pan/i?
Wyk.189. Czy planuje Pan/i wziąć udział (jeśli się odbędą) w tegorocznych targach?
Wyk.190. Co skłoniłoby Pana/ią do wzięcia udziału w spotkaniu branżowym?
Wyk. 191. Jaki poziom ceny jest dla Pana/i akceptowalny?
Wyk.192. Jak często personel uczestniczy w szkoleniach poszerzających wiedzę i umiejętności profesjonalne
Wyk.193. W jakiego typu szkoleniach najczęściej uczestniczy personel